监理细则应符合监理规划的要求，并结合工程项目的专业特点，做到详细具体，具有可操作性，细则中应详细列明监理服务的关键工序流程，标明待检点及停止点，按分部(分项)工程确定项目控制要点及目标值，在监理过程中需要采用的方法和措施以便达到目标值。
一、施工准备阶段的监理工作
1、工程开工前，总监应组织专业监理工程师学习，掌握《建设工程监理规范》、公司《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》。
2、在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。
3、项目监理人员应参加由建设单位组织的设计技术交底会，总监理工程师应对设计技术交底会会议纪要进行签认。
4、工程项目开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)报审表，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。
5、分包工程开前，专业监理工程师应审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关的资料，符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。
6、工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以签认。
7、工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。
8、第一次工地会议纪要由项目监理机构负责起草，交与会各方代表会签。
二、施工过程的监理工作(质量、投资、进度控制)
(一)工程质量控制工作
1、在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经专业监理工程师审查，总监理工程师签认。
2、专业监理工程师应要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，审核同意后予以签认。
3、当承包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，专业监理工程师应要求承包单位，报送相应的施工工艺措施和证明材料，必要时建议建设单位组织专题论证，经审定后予以签认。
4、项目监理机构应对承包单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认。
5、专业监理工程师应从以下五个方面对承包单位的试验室进行考核：
1)试验室的资质等级及其试验范围;
2)法定计量部门对试验设备颁发的计量鉴定证明;
3)试验室的管理制度;
4)试验人员的资格证书;
5)本工程的试验项目及其要求。
6、专业监理工程师应对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。
对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。
7、项目监理机构应定期检查承包单位直接影响工程质量的计量设备。
8、总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、本道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理员实施旁站。
9、专业监理工程师应根据承包单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。
对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包单位禁止下一道工序的施工。
10、专业监理工程师应对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认;总监理工程师应组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。
11、对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查整改结果。
12、监理人员发现施工存在重大质量隐患，或已造成质量事故，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，应事先向建设单位报告。
13、对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。
总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。
(二)工程造价控制工作
1、项目监理机构应按下列程序进行工程计量和工程款支付工作：
(1)承包单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表;
(2)专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表，并报总监理工程师审定;
(3)总监理工程师签署工程款支付证书，并报建设单位。
2、项目监理机构应按下列程序进行竣工结算：
(1)承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表;
(2)专业监理工程师审核承包单位报送的竣工结算报表;
(3)总监理工程师审定竣工结算报表，与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。
3、项目监理机构应依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价目标进行风险分析，并应制定防范性对策。
4、总监理工程师应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案。
5、项目监理机构应按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付。
6、专业监理工程师应及时建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施，并应在监理月报中向建设单位报告。
7、专业监理工程师应及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。
8、项目监理机构应及时按施工合同的有关规定进行竣工结算，并应对竣工结算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商。
9、未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和该部分的工程款支付申请。
(三)工程进度控制工作
1、项目监理机构应按下列程序进行工程进度控制：
(1)总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划;
(2)总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月施工进度计划;
(3)专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析;
(4)当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位编制下一期进度计划;
当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。
2、专业监理工程师应依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。
3、专业监理工程师应检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单指令承包单位采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。
4、总监理工程师应在监理月报中向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理的预防由建设单位原因导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。
三、竣工验收和保修期间监理工作
(一)竣工验收
1、总监理工程师应组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并应在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。
2、项目监理机构应参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，项目监理机构应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。
(二)工程质量保修期的监理工作
1、监理单位应依据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作。
2、承担质量保修期监理工作时，监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。
3、监理人员应对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员应核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。 |
